Mit der kostenlosen Nutzung von „SMA SMART CONNECTED“ können Sie heute noch gewährleisten, dass SMA ihre Wechselrichter Fehlerereignisse direkt an das SMA Contact Center oder an den Installateur geschickt werden. SMA hat sich entschieden, den Aktivierungszeitraum von „SMA SMART CONNECTED“ auf 2 Jahre nach der Inbetriebnahme zu strecken, damit wir Ihnen die Möglichkeit geben können „SMA SMART CONNECTED“ für diesen Zeitraum nutzen.
Hierfür müssen Sie lediglich in Ihrem Sunny Portal „SMA SMART CONNECTED“ aktivieren. Anleitungen für die Aktivierung finden Sie hier:
Aktivierung für Sunny Portal powered by ennexOS Aktivierung für Sunny Portal Classic
SMA Smart Connected ist ein kostenfreies und automatisches Wechselrichter-Monitoring. Speziell für Anlagenbetreiber und Installateure entwickelt, sichert es die Investition und das Vertrauen in Solarenergie nachhaltig ab. Im Service-Fall liefern wir schnell die passende Fehlerdiagnose. Das ermöglicht dem Installateur einen punktgenauen Kunden-Service am Gerät. Er spart wertvolle Arbeitszeit, Kosten für die Analyse und reduziert die Ausfallzeiten der Anlage auf ein Minimum. Mit SMA Smart Connected können sich Installateure und Anlagenbetreiber jederzeit ganz entspannt zurücklehnen.
Effizienten Service bieten und von Kostenvorteilen profitieren
Vom weltweit einmaligen Wechselrichter-Service profitieren und entspannt maximale Anlagen-Verfügbarkeit genießen
Während der Anmeldung der Anlage im Sunny Portal aktiviert der Installateur SMA Smart Connected und startet damit das automatische Wechselrichter-Monitoring durch SMA. Die Aktivierung kann innerhalb von 90 Tagen nach Inbetriebnahme des Wechselrichters erfolgen.
Ist der Austausch des Wechselrichters oder einer Komponente nötig, liefert SMA innerhalb einer vereinbarten Lieferfrist nach Fehlerdiagnose automatisch das entsprechende Produkt. Durch die frühzeitige Benachrichtigung können der Anlagenbetreiber und der Installateur schnell einen Termin vereinbaren, um den Wechselrichter oder die betroffene Komponente zeitnah auszutauschen.
SMA überprüft den Wechselrichter automatisch und rund um die Uhr auf Auffälligkeiten während des Betriebs. Dabei profitieren Anlagenbetreiber und Installateure von der langjährigen Erfahrung von SMA.
Der Anlagenbetreiber kann eine Ausgleichszahlung von SMA beanspruchen, wenn das Ersatz-Gerät oder die Komponente nicht innerhalb einer vereinbarten Frist geliefert wird.
Nach Diagnose und Analyse eines Fehlers informiert SMA den Anlagenbetreiber und den Installateur unverzüglich per E-Mail. Alle Seiten sind so optimal auf die Fehlerbehebung vorbereitet. Das sorgt für minimale Stillstandzeiten und reduziert Aufwand und Kosten.
Mit SMA Smart Connected gehören lange und unbemerkte Ausfallzeiten der Vergangenheit an. Eine echte Win-Win-Situation für den Anlagenbetreiber und den Installateur. Automatisch, schnell und professionell.
| Standard System ohne Monitoring |
SMA Smart Connected System |
|
|---|---|---|
| Tage bis zur Fehlererkennung | 30* | 1 |
| Tage bis zum Regelbetrieb | 7** | 5 |
| Anfahrten des Installateurs | 2** | 1 |
| Entgangene Einspeisung | 466,2 kWh (37 Tage x 12,6 kWh/Tag) |
75,6 kWh (6 Tage x 12,6 kWh/Tag) |
| Entgangene Einspeisevergütung | 55,01 € (466,2 kWh x 0.118€/kWh) |
8,92 € (75,6 kWh x 0,118€/kWh) |
| Erhöhter Netzbezug | 199,8 kWh (37 Tage x 5,4 kWh/Tag) |
32,4 kWh (6 Tage x 5,4 kWh/Tag) |
| Zusätzliche Kosten durch Netzbezug | 58,94 € (199,8 kWh x 0.295€/kWh) |
9,56 € (32,4 kWh x 0.295€/kWh) |
| Mehrkosten durch Anlagenstillstand | 113,99 € | 18,48 € |
| Gesamtersparnis durch Smart Connected | 95,51 € | |
* Aufgrund einer Störung läuft der Wechselrichter am ersten Tag des Rechnungszeitraums nicht. Die erhöhte Stromrechnung macht den Anlagenbesitzer erst nach 30 Tagen auf die Störung aufmerksam.
** Der Installateur muss zur PV-Anlage fahren, um die Ursache der Störung herauszufinden. Erst bei der zweiten Anfahrt kann die PV-Anlage mit dem bis dahin beschafften Austauschgerät wieder in Stand gesetzt werden.
Das Beispiel dient nur zur Veranschaulichung und basiert auf den beschriebenen Voraussetzungen. Unter anderen Voraussetzungen kann das dargestellte Ergebnis abweichen.
SUNNY BOY 1.5–2.5
SUNNY BOY 3.0–6.0
SUNNY BOY 3.0-US–7.7-US
SUNNY BOY STORAGE 3.7–6.0
SUNNY TRIPOWER 3.0–6.0
SUNNY TRIPOWER 8.0-10.0
SUNNY TRIPOWER
15000TL–25000TL
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