Ámbitos de actuación de la gestión de la sostenibilidad

Ámbito de actuación “Responsabilidad por los productos”

[Translate to Spanish:] Handlungsfelder des Nachhaltigkeitsmanagements

Aumentar la calidad y la vida útil, minimizar los efectos sobre el medio ambiente

Para nosotros, responsabilidad por los productos significa asumir la responsabilidad sobre los distintos productos a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la fase de desarrollo hasta el final de la vida útil. Nuestro objetivo es satisfacer las más altas exigencias de calidad de nuestros clientes y ofrecerles productos con una larga vida útil. Y por eso no dudamos en acreditar nuestros emplazamientos de producción con la certificación ISO 9001.

Gran calidad y vida útil

La reducción constante de piezas de desgaste y las rutinas de mantenimiento eficientes tienen un efecto positivo sobre la vida útil de los inversores de SMA. Los componentes críticos para la vida útil del producto los sometemos por separado a un proceso de cualificación antes de utilizarlos. Además, efectuamos amplias pruebas de funcionamiento y análisis de la vida útil en la fase de desarrollo. Antes de su incorporación a la fabricación en serie, los equipos de SMA deben superar pruebas de campo en nuestras propias plantas y en las de determinados clientes. Un indicador importante de la calidad de nuestros productos es la tasa de errores de campo. Este índice de calidad describe el número de errores de campo tras la aprobación de los productos. Para cada producto de SMA se definen exigentes objetivos específicos con relación a la vida útil y a la tasa de errores de campo, que se evalúan anualmente. Nos hemos propuesto el complejo objetivo de reducir la tasa de errores de campo de nuestros productos hasta el 1 % de aquí a 2025 (índice dinámico mes a mes; relación de errores en el campo durante los últimos dos años con respecto a la cantidad de equipos suministrados en los últimos dos años).

 

Desarrollo de productos e innovación
Aprovechamos nuestra elevada capacidad de innovación para trabajar permanentemente en el perfeccionamiento de los productos, sistemas y soluciones existentes, así como en el desarrollo de otros nuevos, en los ámbitos de la generación de corriente descentralizada con energías renovables, el almacenamiento de energía, la gestión inteligente de la energía, las aplicaciones power-to-gas y la movilidad eléctrica. 

Creación de valor añadido para nuestros clientes
Para poder ofrecer a nuestros clientes en todos los segmentos de mercado y regiones, soluciones de sistema rentables y de tecnología avanzada, colaboramos específicamente con socios de primer orden. Con nuestras actividades innovadoras y nuestras inversiones participamos activamente en la configuración de las tendencias tecnológicas, sociales y económicas del suministro de energía basado en energías renovables. Estas acciones se centran en la generación de valor añadido para el cliente y están directamente relacionadas con determinadas megatendencias actuales, como la descentralización, la descarbonización, la digitalización y la movilidad del futuro.

Para poder tener en cuenta el efecto de los productos de SMA en el medio ambiente ya en la fase de desarrollo, hemos incorporado aspectos de sostenibilidad al proceso de desarrollo de productos. En la guía para el diseño de productos sostenible se establecen criterios de diseño fundamentales que influyen positivamente en el rendimiento de nuestros productos en términos de sostenibilidad.