Servicio de mantenimiento predictivo gratuito

SMA Smart Connected


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SMA Smart Connected es una solución gratuita y automática de monitorización de fallos que ha sido especialmente desarrollada para los sistemas de SMA y sus componentes con el fin de garantizar la seguridad de cara al futuro y reducir al mínimo los tiempos de inactividad del sistema. En caso de avería, proporcionamos rápidamente un diagnóstico de fallos adecuado, lo que permite al instalador ofrecer un servicio técnico preciso al cliente en el equipo. Además, ahorra valiosas horas de trabajo y costes de análisis y minimiza los tiempos de inactividad de la instalación. Con SMA Smart Connected, los instaladores y operadores/propietarios de instalaciones pueden relajarse y olvidarse de todo.

SMA Smart Connected

Mediante el uso gratuito de SMA Smart Connected, puede asegurarse de que SMA envíe los eventos de error de sus inversores directamente al SMA Contact Center o al instalador.

Para ello, solo tiene que activar SMA Smart Connected en el Sunny Portal. Aquí encontrará instrucciones para la activación:


Activación en Sunny Portal powered by ennexOS  →   Activación en Sunny Portal Classic  →

Ventajas para los instaladores
Ofrecer un servicio eficiente y beneficiarse de un ahorro de costes

  • Permite prescindir de la monitorización propia y continua.
  • Aviso proactivo en caso de avería
  • Menos desplazamientos gracias al diagnóstico de errores enviado de antemano

  • Mayor satisfacción del cliente gracias al servicio rápido y económico
  • Menor despliegue logístico gracias al cambio automático de equipos
  • Más tiempo para captar clientes
SMA Smart Connected - Vorteile für Installateure

Ventajas para operadores/propietarios de instalaciones e inversores
Benefíciese de un servicio técnico de productos único en el mundo y disfrute de la máxima disponibilidad de la instalación sin preocupaciones

  • La monitorización de fallos automática y gratuita le permite relajarse y olvidarse de todo, al tiempo que ayuda de la mejor forma a su instalador
  • Los fallos del producto se detectan rápidamente e igual de rápidos son los correspondientes diagnósticos y las propuestas de solución

  • Eliminación rápida de fallos por parte de su instalador
  • Inactividad mínima de la planta gracias al proceso automático de cambio
SMA Smart Connected - Vorteile für Endkunden

Servicio técnico integrado para un confort absoluto

Activación de SMA Smart Connected

Activación de SMA Smart Connected

El instalador activa SMA Smart Connected durante el registro de la planta en Sunny Portal y, de este modo, comenzará la monitorización automática de inversores por parte de SMA.

Servicio de recambio - SMA Smart Connected

Servicio de recambio

Si es necesario sustituir un equipo o un componente, SMA se lo entregará automáticamente tras haberse diagnosticado el fallo. El aviso temprano permite al operador/propietario de la instalación y al instalador fijar rápidamente una fecha para sustituir cuanto antes el inversor o el componente afectado.

Monitorización automática de inversores - SMA Smart Connected

Monitorización automática de inversores

SMA supervisa el producto de forma automática y permanente para detectar anomalías en el funcionamiento. Para ello, SMA pone a disposición de los operadores/propietarios de instalaciones e instaladores todos sus años de experiencia.

Comunicación proactiva - SMA Smart Connected

Comunicación proactiva

Tras el diagnóstico y el análisis de un fallo, SMA informa de inmediato al operador/propietario de la instalación y al instalador por correo electrónico. Así, todas las partes están perfectamente preparadas para corregir el error. Esto minimiza el tiempo de inactividad y, en consecuencia, ahorra tiempo y dinero.

Un confort al 100 % - SMA Smart Connected

Un confort al 100 %

Con SMA Smart Connected los largos tiempos de inactividad inadvertidos son cosa del pasado, lo que beneficia tanto a los operadores/propietarios de instalaciones como a los instaladores. Automático, rápido y profesional.

Inversores con SMA Smart Connected

Otros componentes del sistema

SMA EV Charger 7.4 / 22

SMA EV Charger 7.4 / 22

Más información  →

Condiciones de venta

  • El producto compatible con Smart Connected debe estar conectado al Sunny Portal.
  • Puede encontrar las condiciones completas de venta aquí.
Active ahora SMA Smart Connected y asegure el rendimiento de su planta fotovoltaica

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