La aplicación para la transición energética en casa y en la carretera

SMA Energy App

Manténgase al día con la aplicación SMA Energy

Su sistema energético siempre bajo control

Visualización de la energía

Generación y uso de la energía solar, consumo de la red y estado de carga de la batería.

Optimización y control de los flujos energéticos

Recomendaciones para un suministro sostenible de energía.

Carga inteligente del vehículo eléctrico

Modos de carga para una carga sostenible y económica o una carga especialmente rápida.

Simplemente un mayor control

Visualización de la energía

  • Ver la producción y el consumo de energía solar

  • Valores actuales e históricos

  • Vista general del consumo de corriente residual

  • Mostrar el estado de carga de la batería (si está disponible)

  • Ver la huella ecológica

Configuración sostenible del suministro de energía

  • Ver las previsiones actuales relativas a la producción de energía solar

  • Emplear recomendaciones de uso para optimizar la utilización de la energía

  • Reducir el consumo de la red y ahorrar costes de energía

Repostar energía solar con el SMA EV Charger

Carga inteligente del vehículo eléctrico

  • Controlar cómodamente los procesos de carga

  • Carga basada en la previsión:
    Fijar el objetivo de carga y cargar con un coste mínimo

  • Carga optimizada:
    Carga inteligente con energía solar de generación propia

  • Carga rápida:
    Cargar el vehículo de forma especialmente rápida con la función de carga rápida*

* Esta función solo puede activarse a través del interruptor giratorio del SMA EV Charger.

 

Ventajas

La aplicación que le ofrece una visión de conjunto

Supervisión y control de todos los equipos consumidores de energía

Mayor autonomía y protección respecto a las subidas de los costes de la energía

Impulso de la transición energética respetando los recursos

SMA Energy App

Preguntas frecuentes

Generalidades

¿Cómo accedo a la aplicación SMA Energy y cómo me registro?

Para ello necesitarás tus datos de acceso a Sunny Portal. Puedes encontrar una explicación detallada de la instalación y el registro en el blog Sunny.


¿Qué me ofrece la aplicación?

La aplicación te ofrece la posibilidad de tener siempre a la vista tu sistema de energía, visualizando claramente los datos de tu instalación fotovoltaica (rendimiento energético, consumo de la red, inyección a red). Además, recibirás un pronóstico para los próximos días y podrás ver tus rendimientos pasados sin restricciones. Si tienes equipos consumidores, un vehículo eléctrico o una batería en tu sistema, también puedes monitorearlos y controlarlos fácilmente en la aplicación.


¿Cómo está estructurada la aplicación?

El acceso a la aplicación se realiza a través del Panel de control, donde se puede cambiar entre las vistas Vista general, Historial y Pronóstico. Si se ha configurado un EV Charger, junto al Panel de control aparece además la pestaña E-Mobility. Del mismo modo, si se configuran equipos consumidores, aparece Equipo consumidor. Los clientes de habla alemana también tienen acceso a la sección Más energía. Aquí encontrará noticias generales sobre SMA, energías renovables e información sobre nuestros productos y servicios actuales. La pestaña Ajustes completa la estructura de la aplicación e incluye todas las funciones que te permiten personalizarla.


¿Existe una versión de la aplicación para tabletas o para ordenadores de sobremesa?

La aplicación SMA Energy está disponible en versión para tabletas, tanto en iOS como en Android.
La aplicación web para la visualización de la instalación fotovoltaica es el Sunny Portal


¿Cómo puedo guardar mis datos de acceso?

Puedes guardar tus datos de acceso directamente al iniciar la sesión o en la aplicación, a través de “Ajustes” à “General” à“Almacenamiento de datos de inicio de sesión”.


¿Puedo iniciar sesión también con mis datos biométricos (por ejemplo, huella dactilar, FaceID, ...) en lugar de una contraseña?

Sí, para hacerlo tendrás que abrir los ajustes de la aplicación y asegurarte de que la opción “Almacenamiento de datos de inicio de sesión” está activada. A continuación, en los ajustes de tu teléfono inteligente, puedes permitir el uso de los datos biométricos para iniciar la sesión en la aplicación SMA Energy.


¿Por qué tengo que volver a iniciar sesión en la aplicación después de un tiempo, aunque haya guardado mis datos de acceso?

De vez en cuando, es posible que se cierre la sesión en la aplicación por razones de seguridad, pero normalmente puedes volver a iniciarla sin problemas con la contraseña o los datos biométricos.


¿Puedo exportar mis rendimientos como archivo Excel?

Esta función está disponible en Sunny Portal.


Datos

¿Qué sucede exactamente con mis datos?

Todos los datos de la planta se almacenan en nuestros servidores de Alemania y están disponibles para los usuarios con derechos sobre la respectiva instalación tanto a través de Sunny Portal como a través de la aplicación SMA Energy. En los ajustes de la aplicación SMA Energy está guardada la correspondiente declaración de protección de datos vigente.


¿Por qué a veces hay que esperar a que se carguen mis datos en la aplicación?

Cada vez que abres la aplicación, nuestro backend inicia una llamada al Sunny Home Manager y consulta los datos de tu instalación. Por lo tanto, dependiendo del volumen, se pueden producir breves tiempos de espera. Trabajamos continuamente para mejorar el rendimiento de los datos.


¿Qué puedo hacer si de repente no veo los datos en la aplicación?

Si has instalado un Home Manager, los LED rojos que parapdean en el dispositivo te mostrarán que hay un error en el sistema. Además, siempre debes garantizar que la conexión a internet sea estable. Puedes encontrar información más detallada sobre un posible error y la causa en el Sunny Portal


¿Por qué mis datos están incompletos temporalmente?

Dependiendo de qué datos se trate (por ejemplo, datos de pronóstico o históricos), la aplicación inicia diferentes llamadas a diferentes sistemas de backend, que pueden responder a distintas velocidades.


¿Mis datos se actualizan continuamente de forma automática o tengo que volver a cargarlos yo mismo?

En principio, los datos en tiempo real deberían actualizarse continuamente de forma automática. Si crees que los datos están temporalmente desfasados o se han colgado, puedes arrastrar la pantalla hacia abajo una vez para actualizarlos manualmente.


Explicación de los términos

Producción fotovoltaica

Este valor te muestra el rendimiento actual de tu planta fotovoltaica.


Excedente de energía fotovoltaica/déficit de energía fotovoltaica

El excedente de energía fotovoltaica o el déficit de energía fotovoltaica se calcula a partir de la electricidad producida con tu planta fotovoltaica, menos la electricidad que consumes tú mismo.


Consumo (Consumo total)

El consumo es la potencia que tu hogar obtiene actualmente de tu planta fotovoltaica, de la red pública y de la batería. Los colores corresponden a los porcentajes que componen el consumo actual: consumo de la red, consumo directo (planta fotovoltaica) y descarga de la batería.


Autoconsumo

El autoconsumo describe el consumo de energía autogenerada.


Consumo de la red

Esta es la potencia que tu hogar está tomando en este momento de la red pública.


Inyección a red

La inyección a red indica la potencia que se inyecta actualmente a la red pública desde tu planta fotovoltaica. Porque si tu instalación fotovoltaica produce más energía de la que necesita tu hogar en este momento o de la que se puede cargar en la batería, la potencia restante se inyecta a la red pública.


Carga de la batería

La potencia que se está cargando actualmente en la batería desde tu planta fotovoltaica.


Descarga de la batería

Esta es la potencia que tu hogar consume actualmente de la batería.


Estado de carga de la batería

Información sobre el estado de carga actual de la batería, expresado como porcentaje de su capacidad.


Cuota autárquica

La cuota autárquica indica la relación actual entre la autoalimentación y el consumo total. La autoalimentación representa la potencia que tu hogar obtiene directamente de tu planta fotovoltaica (consumo directo) y de la batería (descarga de la batería).


Cuota de autoconsumo

Esta cuota muestra la relación actual entre el autoconsumo y la generación de energía fotovoltaica. El autoconsumo representa la potencia que tu hogar obtiene directamente de la planta fotovoltaica (consumo directo) y la potencia que tu planta fotovoltaica carga en la batería (carga de la batería).


Ahorro

El ahorro económico que consigues gracias a la electricidad de producción propia a partir de energía fotovoltaica se calcula a partir de (consumo directo x precio de compra de electricidad) + (inyección a red x remuneración).


Panel de control

¿Cómo puedo cambiar la escala de los gráficos para poder ver el periodo seleccionado de un vistazo?

En cuanto gires tu teléfono móvil al modo horizontal, verás el correspondiente diagrama de la página a escala completa para el período deseado. Asegúrate de que la función de “rotar pantalla” está activada en tu teléfono móvil.


¿Puedo ver mis equipos consumidores individuales en el diagrama (Historial/Vista general)?

Por el momento, en la aplicación SMA Energy solo puedes ver tu consumo total. Para obtener una vista detallada de tus equipos consumidores individuales, puedes iniciar sesión en Sunny Portal y verlos allí. Estamos trabajando para poder obtener una vista de este tipo también en la aplicación.


¿Cómo puedo configurar en el historial del panel de control qué datos deben aparecer?

La vista del historial se puede modificar tocando la flecha pequeña junto a “Generación y consumo”. Allí se pueden encontrar análisis detallados sobre la generación y el consumo. Además, directamente debajo puedes configurar la vista para el día, la semana, el mes, el año o el período completo desde la puesta en marcha de la instalación.


¿Qué significa el signo de exclamación junto al estado en mi vista general?

Si ves un signo de exclamación junto al estado, tu instalación tiene un error. Si el problema no se resuelve por sí solo después de un tiempo, ponte en contacto con tu instalador. Actualmente estamos trabajando para que, además del mensaje de error, en el futuro se especifique el tipo de error.


¿Cómo se calculan mis datos de pronóstico?

La aplicación SMA Energy utiliza datos de previsión meteorológica basados en la ubicación y, a partir de ellos, calcula los datos de pronóstico. Además, se tiene en cuenta la orientación de los módulos que hayas configurado en Sunny Portal.


Movilidad eléctrica

¿Cuáles son los diferentes modos de carga?

Por un lado está la opción “Carga con excedente de energía fotovoltaica”.
Y, por otro, en “Carga con especificación de destino” se puede especificar una hora objetivo (por ejemplo 14:00-16:00) o un objetivo de carga (kWh o autonomía).
Además, existe el modo de “Carga rápida”, que, sin embargo, no se configura a través de la aplicación, sino a través de un interruptor directamente en el EV Charger.


¿Puedo añadir varios EV Charger?

Se pueden añadir hasta tres SMA EV Charger. Estos también deben configurarse a través de Sunny Portal.


¿Qué puedo hacer si aparece un mensaje de error en la vista general de movilidad eléctrica (por ejemplo, error de comunicación)?

En primer lugar, puedes intentar cerrar la aplicación por completo y reiniciarla. Si sigue apareciendo un mensaje de error, ponte en contacto con: service@sma.de.


Equipos consumidores

¿Cómo puedo añadir más equipos consumidores?

Puedes configurar a tus equipos consumidores en Sunny Portal.


¿Cómo puedo conectar y desconectar mis equipos consumidores?

En cuanto se configuran los equipos consumidores en Sunny Portal, se muestran en la pestaña “Equipo consumidor” y se pueden controlar desde allí.


¿Por qué no se pueden conectar algunos equipos consumidores (equipos consumidores controlables y no controlables)?

Los equipos consumidores controlables deben configurarse a través de un enchufe inalámbrico de SMA en Sunny Portal. Los equipos consumidores no controlables configurados a través de SEM o EEBUS son controlados automáticamente por el Sunny Home Manager tal y como se configuran en Sunny Portal.


Ajustes

¿Qué dispositivos se pueden añadir a través del acceso rápido por código QR?

Los inversores que tienen un código QR en la tapa tienen la posibilidad de visualizar la interfaz web del inversor a través de la aplicación SMA Energy.


¿Dónde puedo configurar mis datos individuales (tarifa eléctrica, remuneración o información sobre el vehículo eléctrico, como, por ejemplo, el consumo energético)?

Puedes personalizar toda esta información en los ajustes de la aplicación. Puedes introducir la tarifa eléctrica y tu remuneración en el formato 0,0000 €/kWh. El consumo energético de tu vehículo requiere el formato 1,0000 kWh/100 km.


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