SMA Energy App

Vous devez pour cela disposer de données d’accès au Sunny Portal. Vous trouverez des explications détaillées concernant l’installation de l’application et la création d’un compte sur le blog Sunny.

Grâce à cette application, vous gardez à tout moment un œil sur votre système énergétique. L’application vous permet de visualiser l’ensemble des données de votre installation photovoltaïque (production, énergie prélevée sur le réseau, injection réseau). Elle fournit également des prévisions pour les jours à venir et un historique complet des productions passées. Si votre système comprend des appareils consommateurs, un véhicule électrique ou une batterie, l’application permet également de les surveiller et de les contrôler en toute simplicité.

À l’ouverture, l’application affiche le Tableau de bord, qui permet d’accéder aux rubriques Vue d’ensemble, Historique et Prévisions. Si un EV Charger est configuré, l’onglet E-Mobility apparaît en plus à côté du Tableau de bord. De même, un onglet Appareils consommateurs s’affiche lorsque des appareils consommateurs sont configurés. Les clients de langue allemande ont également accès à la rubrique Mehr Energie (Plus d’énergie). Celle-ci contient des informations actuelles concernant SMA, les énergies renouvelables, nos produits et nos services. Enfin, on trouve l’onglet Réglages, qui comporte toutes les fonctions permettant de personnaliser l’application.

L’application Energy est disponible pour les tablettes iOS et Android. L’application web permettant de visualiser votre installation photovoltaïque est le Sunny Portal.

Vous pouvez enregistrer vos données de connexion de deux façons : soit directement au moment de la connexion, soit dans l’application sous « Réglages » → « Général » → « Enregistrer les informations de connexion ».

Oui. Pour cela, ouvrez les réglages de l’application et assurez-vous que l’option « Enregistrer les informations de connexion » est activée. Dans les réglages de votre smartphone, vous pouvez ensuite autoriser l’utilisation des données biométriques pour la connexion à l’application Energy.

De temps en temps, il se peut qu’une déconnexion ait lieu pour des raisons de sécurité. Toutefois, vous ne devriez avoir aucun mal à vous reconnecter avec votre mot de passe ou vos données biométriques.

Cette fonction est disponible sur le Sunny Portal.

Toutes les données des installations sont stockées sur nos serveurs en Allemagne. Les utilisateurs disposant des droits correspondants peuvent y accéder par le biais du Sunny Portal ou de l’application Energy. La déclaration de protection des données actuelle est enregistrée dans les réglages de l’application Energy.

À chaque fois que vous ouvrez l’application, notre back-end consulte les données de votre installation auprès du Sunny Home Manager. Selon le volume de données, des temps d’attente minimes sont possibles. Nous travaillons en continu à l’amélioration des performances du système.

Si vous possédez un Home Manager, les DEL rouges clignotantes sur l’appareil signalent un défaut dans l’installation. Vous devez également disposer en permanence d’une connexion Internet stable. Pour plus d’informations sur les dysfonctionnements possibles et leurs causes, rendez-vous sur le Sunny Portal.

Selon le type de données concerné (p. ex. données des prévisions ou de l’historique), l’application fait appel à différents systèmes back-end, dont le temps de réaction peut varier.

En principe, les données en temps réel sont actualisées automatiquement en permanence. Mais si vous avez l’impression que les données ne sont pas actuelles ou sont « gelées », vous pouvez tirer l’écran vers le bas avec votre doigt pour actualiser les données manuellement.

Cette valeur indique la puissance actuellement produite par votre installation photovoltaïque.

L’excédent et le déficit photovoltaïque sont calculés en soustrayant le courant que vous consommez de celui que vous produisez avec votre installation photovoltaïque.

La consommation correspond à la puissance actuellement prélevée par votre foyer sur votre installation photovoltaïque, le réseau électrique public et la batterie. Les couleurs indiquent la composition de la consommation actuelle en pourcentage d’énergie prélevée sur le réseau, de consommation directe (installation photovoltaïque) et de décharge de la batterie (s’il y en a une).

L’autoconsommation désigne votre consommation de l’énergie que vous produisez.

Cette valeur correspond à la puissance actuellement prélevée par votre foyer sur le réseau électrique public.

Cette valeur désigne la puissance actuellement injectée par votre installation photovoltaïque dans le réseau électrique public. Si votre installation photovoltaïque produit plus de puissance que ce dont votre foyer a besoin actuellement ou que ce que la batterie peut stocker, la puissance restante est injectée dans le réseau électrique public.

Il s’agit de la puissance actuellement chargée par votre installation photovoltaïque dans la batterie.

Cette valeur indique la puissance actuellement prélevée par votre foyer dans la batterie.

Informations sur l’état de charge actuel de la batterie en pourcentage, rapporté à la capacité de la batterie.

Le taux d’autosuffisance indique le rapport alimentation propre / consommation totale actuel. L’alimentation propre correspond ici à la puissance que votre foyer prélève directement sur votre installation photovoltaïque (consommation directe) et la batterie (décharge de la batterie).

Ce taux indique le rapport autoconsommation / production photovoltaïque actuel. L’autoconsommation correspond ici à la puissance que votre foyer prélève directement sur votre installation photovoltaïque (consommation directe) et à la puissance que votre installation photovoltaïque injecte dans la batterie (charge de la batterie).

Les économies pécuniaires que vous pouvez réaliser en produisant vous-même votre énergie photovoltaïque se calculent comme suit :
((consommation directe + décharge de la batterie) x prix de l'électricité du réseau public) + ((injection réseau x rétribution d'injection).

Si vous pivotez votre smartphone pour passer au format paysage, le diagramme de la période souhaitée s’affichera en entier. Veillez pour cela à ce que la fonction de rotation automatique de l’écran soit activée sur votre smartphone.

Actuellement, l’application Energy permet uniquement d’afficher votre consommation totale. Pour obtenir une vue détaillée de chaque appareil consommateur, connectez-vous au Sunny Portal. Nous travaillons actuellement au développement de cette fonction pour l’application.

Il est possible de changer la vue de l’historique en appuyant sur la flèche située à côté de « Production et consommation ». Vous trouverez ici les analyses détaillées concernant la production et la consommation. Juste en dessous, vous pourrez également indiquer si vous souhaitez afficher les données du jour, de la semaine, du mois ou de l’année, ou afficher l’ensemble des données depuis la mise en service de l’installation.

Un point d’exclamation à côté de l’état indique qu’une erreur est survenue dans l’installation. Si le problème ne se règle pas automatiquement au bout d’un certain temps, contactez votre installateur. Nous travaillons actuellement à une solution pour que le message d’erreur soit accompagné du type de l’erreur.

L’application Energy se base sur les prévisions météorologiques locales pour établir des prévisions. L’orientation des panneaux photovoltaïques configurée dans le Sunny Portal est également prise en compte.

Le SMA EV Charger, ou le SMA eCharger, propose trois modes de charge différents lorsqu'il est utilisé avec le Sunny Home Manager.

Mode "Charge avec surplus PV" : Dans ce mode, votre voiture se recharge uniquement lorsque la quantité minimale d'excédent d'énergie solaire, enregistrée dans le Sunny Portal, est disponible. Mode "Charge avec objectif défini" : Vous pouvez définir un objectif de charge comprenant une heure cible (par exemple, 16h30), une quantité d’énergie à recharger (par exemple, 15 kWh) et une autonomie en kilomètres (par exemple, 150 km). Votre voiture sera rechargée au moins conformément à cet objectif d’ici l’heure définie, en utilisant autant que possible l’énergie photovoltaïque.

Mode "Charge rapide" : Ce mode permet de préparer votre voiture à repartir aussi vite que possible. Avec le SMA EV Charger, ce mode de charge ne se règle pas via l’application mobile, mais au contraire directement sur le SMA EV Charger, avec un commutateur rotatif. Avec le SMA eCharger, il est également possible d’activer la charge rapide via l’application mobile SMA Energy.

Pour interrompre ou terminer un processus de charge en cours, sélectionnez « Arrêt de charge ».

Vous pouvez ajouter un maximum de trois SMA EV Charger et/ou SMA eCharger à votre installation équipée du Sunny Home Manager 2.0. Ils doivent avoir été configurés au préalable sur le Sunny Portal.

Essayez d’abord de fermer complètement l’application et de la redémarrer. Si le message d’erreur persiste, veuillez envoyer un e-mail au SMA Online Service Center pour obtener de l’aide.

Pour protéger la borne de recharge contre tout accès non autorisé, vous pouvez activer l’option « Autorisation de charge ». Une fois activée, la borne de recharge est verrouillée, et chaque processus de charge doit être autorisé :

• Via l’application mobile SMA Energy,

• Ou, si vous utilisez un SMA eCharger, avec une carte RFID préalablement configurée.

Pour débloquer la borne de recharge, il suffit d’effectuer un balayage de gauche à droite dans l’application. Une fois débloquée, le véhicule se recharge selon le mode de charge sélectionné.

Oui, le SMA eCharger peut aussi être consulté via l’application mobile SMA Energy en mode autonome. Cependant les fonctionnalités sont restreintes : seul le mode de charge « Charge rapide » est disponible.

Oui, dans l’onglet E-mobilité de l’application, un paramètre dédié au verrouillage du câble de charge se trouve dans la section « Réglages » :

• Si le paramètre est activé, le câble reste attaché à la borne de recharge une fois débranché du véhicule, afin de le protéger contre le vol.

• Si vous souhaitez emporter le câble, par exemple pour utiliser une borne de recharge publique, désactivez ce paramètre. Ensuite, débranchez le câble de la station après avoir déconnecté le véhicule du SMA eCharger.

Vous pouvez configurer vos appareils consommateurs sur le Sunny Portal.

Dès que les appareils consommateurs sont configurés sur le Sunny Portal, ils sont affichés dans l’onglet « Appareils consommateurs ». Le pilotage de charges peut alors y être réalisé.

Les appareils consommateurs commandés à distance doivent être configurés sur le Sunny Portal au moyen d’une prise radiocommandée. Les appareils consommateurs non commandés à distance configurés via SEM ou EEBUS sont pilotés automatiquement par le Sunny Home Manager selon leur configuration sur le Sunny Portal.