SMA Virtual Support App

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Máxima simplicidad en el mantenimiento de inversores centrales

El mantenimiento periódico de los inversores centrales garantiza la máxima rentabilidad de las centrales fotovoltaicas. La aplicación SMA Virtual Support ayuda a localizar los componentes y muestra de forma muy fácil en el teléfono inteligente o la tableta cómo proceder paso a paso a la sustitución in situ de piezas y subgrupos de su inversor central.

Es la primera vez que la localización de los componentes puede realizarse a través de un entorno de realidad aumentada en la aplicación de su dispositivo inteligente. Los vídeos, los esquemas de circuitos y la documentación ayudan a realizar correctamente los trabajos de mantenimiento o sustitución de componentes. Los instaladores eléctricos que hayan superado con éxito el curso sobre mantenimiento preventivo y correctivo de SMA podrán usar la aplicación para realizar los trabajos de mantenimiento.

La aplicación SMA Virtual Support permite realizar las tareas siguientes:

  • Identificación rápida de errores
  • Sustitución in situ de piezas de desgaste
  • Acceso móvil a instrucciones detalladas
  • Prevención de fallos de servicio

Servicio técnico in situ para inversores centrales

Acceda a la documentación de forma rápida y directa y utilice nuestros sencillos vídeos de formación para realizar las tareas de asistencia técnica usted mismo como instalador en caso necesario. Si usted como instalador realiza el mantenimiento de su inversor central sin dilaciones con la aplicación SMA Virtual Support, podrá disfrutar de las siguientes ventajas:

Realización más rápida y precisa de los trabajos de mantenimiento

Realización más rápida y precisa de los trabajos de mantenimiento

Ayuda para solucionar problemas

Ayuda para solucionar problemas

Prevención de errores durante los trabajos de mantenimiento

Prevención de errores durante los trabajos de mantenimiento

Proceso simplificado para el pedido posterior de piezas de repuesto

Proceso simplificado para el pedido posterior de piezas de repuesto

Instrucciones detalladas en vídeo para la sustitución de componentes

Instrucciones detalladas en vídeo para la sustitución de componentes

Esquema digital de circuitos

Esquema digital de circuitos

La asistencia técnica remota se convierte en un juego de niños

Cargue y abra la aplicación SMA Virtual Support en el dispositivo inteligente tras realizar la formación

Cargue y abra la aplicación SMA Virtual Support en el dispositivo inteligente tras realizar la formación.

Escanee el código QR del inversor

Escanee el código QR del inversor

Realice la sustitución recomendada y siga las instrucciones

Vea nuestro video ahora (en inglés)

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