Declaración de protección de datos
Sabemos lo importante que es para usted que tratemos con cuidado sus datos personales. SMA también concede gran importancia a la protección de los datos de carácter personal. Los datos de carácter personal se componen de información única sobre circunstancias personales o materiales de una persona física determinada o identificable. Son ejemplos de datos personales las direcciones de email, los nombres o las direcciones postales. SMA puede utilizar los datos personales para fines internos, como por ejemplo el análisis de datos, la investigación o la mejora de productos. Los datos de carácter personal recopilados por SMA se procesan con la máxima diligencia posible. Únicamente utilizamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección y seguridad de los datos de la República Federal de Alemania. A continuación encontrará información acerca de los datos que se registran cuando visita nuestra página web y la forma en que se utilizan:
Organismo emisor:
SMA Solar Technology AG
Encargado de la protección de datos
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
Alemania
Recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos sus datos para el direccionamiento y envío correctos del boletín informativo de SMA, para el envío de información actual sobre prestaciones y productos de SMA que pudieran ser de su interés, así como para su asesoramiento personal e individualizado en el marco de la relación proveedor-cliente. Le aseguramos expresamente que en ningún caso le enviaremos publicidad de terceros. Para nosotros es fundamental respetar su privacidad en todo momento y nos comprometemos a recopilar, almacenar, procesar y utilizar sus datos exclusivamente de conformidad con las respectivas disposiciones vigentes relativas a la protección de los datos personales. SMA procesa parte de los datos a través de proveedores externos, que a su vez almacenan, procesan y utilizan los datos en nuestro nombre únicamente para los fines arriba mencionados.
Tenga en cuenta que la transferencia de datos a través de internet presenta lagunas de seguridad, lo que hace imposible una protección plena contra el acceso no autorizado.
Cookies
En nuestra página utilizamos las denominadas "cookies" para poder hacer un seguimiento de las preferencias de los usuarios y diseñar las páginas web en consecuencia de forma óptima. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan temporalmente en su disco duro. Esto nos permite facilitar la navegación en la página web y mejorar considerablemente la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan además a identificar los apartados más populares de nuestra oferta de internet. De este modo, podemos ajustar los contenidos de nuestras páginas web según sus necesidades y mejorar así la oferta que le ofrecemos. Las cookies permiten identificar ordenadores, pero no personas concretas.
Por supuesto, también puede consultar nuestra página web sin cookies. La mayoría de navegadores de internet aceptan las cookies de manera automática. Puede impedir que se almacenen cookies en su disco duro seleccionando la opción "No aceptar cookies" en los ajustes de su navegador de internet. Encontrará más detalles sobre cómo funciona esta opción en el manual del fabricante de su navegador de internet. Además, a través de su navegador de internet puede borrar las cookies almacenadas en todo momento. Si no acepta cookies, puede que determinadas funciones de nuestra oferta se vean limitadas.
Datos de servidor
Por razones técnicas, entre otros se registran los siguientes datos transmitidos, bien a nosotros, bien al proveedor de nuestro espacio web, por su navegador de internet (los llamados "archivos del registro del servidor"):
- - Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- Página web desde la que nos visita (dirección URL de referencia)
- Página web que visita
- Fecha y hora de acceso
- Su dirección IP
Estos datos anónimos se guardan separados de los datos personales que pueda haber indicado, de modo que es imposible identificar a personas concretas.
Boletín informativo
En nuestra página tiene la posibilidad de solicitar nuestro boletín informativo. Para ello, necesitamos que nos facilite su dirección de email. Antes del envío del boletín informativo, en el marco del denominado "proceso de suscripción doble" deberá confirmar de forma expresa que nos autoriza a que le activemos el servicio de boletín informativo. Posteriormente le enviaremos un email de confirmación y autorización, en el que le pediremos que haga clic en los enlaces que contiene para así confirmarnos que desea recibir nuestro boletín informativo. Al registrarse en nuestro boletín informativo almacenaremos su dirección IP y la fecha y hora de registro, puesto que estamos obligados legalmente a documentar su consentimiento.
Puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Para ello, siga el enlace que aparece en el email de confirmación o bien en cada uno de los boletines informativos enviados.
Su dirección de email será utilizada exclusivamente por nuestra parte y no la transmitiremos a terceros.
Información de contacto
En caso de que se dirija a nosotros a través de nuestros formularios de contacto, almacenaremos y utilizaremos los datos facilitados con el objetivo de tramitar su consulta. Sus datos no se transmitirán a terceros ni se contrastarán con otras fuentes de datos.
Uso de Google Analytics con función de anonimización
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", es decir, archivos de texto que se almacenan en el ordenador y que permiten analizar el uso de la página web. La información sobre la utilización de la página web que se obtiene a través de la cookie se transfiere normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. En nuestra página web utilizamos Google Analytics con el complemento "_gat._anonymizeIp". En este caso, Google acorta y, por tanto, anonimiza su dirección IP ya en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google en Estados Unidos, y allí se acorta. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar el uso de la página web por parte del usuario, para recopilar informes sobre las actividades en la página y para prestar otros servicios que guarden relación con la utilización de la página web e internet al operador de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el ajuste necesario en el software del navegador de internet. No obstante, tenga en cuenta que, de ser este el caso, no podrá utilizar todas las funciones de esta página web al completo. Asimismo, puede impedir que Google registre los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que hace de la página web (incluida su dirección IP), así como que Google los procese, descargándose e instalando el complemento para el navegador disponible en este enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Encontrará más información sobre los términos y condiciones y la protección de datos en www.google.com/analytics/terms/de.html o en www.google.de/intl/de/policies/. Tenga en cuenta que en esta página web Google Analytics se ha ampliado con el código "anonymizeIp" con el fin de garantizar el registro anónimo de direcciones IP (conocido como "máscara de IP").
Uso de componentes de YouTube con modo de privacidad mejorada
En nuestra página web empleamos componentes (vídeos) de la empresa YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, EE. UU., una empresa de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Dichos vídeos están incorporados en modo de privacidad mejorada. Sin embargo, como la mayoría de páginas web, también utilizamos cookies de YouTube para recopilar información sobre los visitantes de sus páginas web. YouTube recurre a ellas, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de vídeo, evitar fraudes y mejorar la experiencia del usuario. Estas también sirven para establecer la conexión con la red DoubleClick de Google. Si reproduce algún vídeo, pueden desencadenarse otras operaciones de procesamiento de datos que no podemos controlar. Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube, en su declaración de protección de datos: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Uso de AddThis
Esta página web contiene complementos "AddThis" que le permiten colocar marcadores, así como compartir contenidos interesantes.
Utilizar "AddThis" conlleva el uso de cookies. Los datos así generados (como la fecha de utilización o el idioma del navegador de internet) se transmiten a Add This LLC (1595 Spring Hill Rd, Suite 300, Vienna, VA 22182, EE. UU.), y allí se procesan. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Add This LLC y la protección de datos específica de Add This LLC en: www.addthis.com/privacy. En particular, esta página web incluye información sobre el tipo de datos procesados y su objetivo de uso pretendido. Nosotros no procesaremos los respectivos datos en ningún caso.
Al utilizar el campo "AddThis" declara su conformidad con el procesamiento de datos por parte de Add This LLC, concretamente, en la extensión prevista en la página web www.addthis.com.
Puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento empleando una "cookie de rechazo" u "Opt-Out cookie" (http://www.addthis.com/privacy/optout).
Uso de la función de remarketing de Google
En nuestra página web empleamos el servicio de remarketing de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en lo sucesivo, "Google"). Con esta función, un proveedor puede dirigir publicidad a los visitantes de la página web de forma específica activando anuncios publicitarios personalizados y de interés para los visitantes de la página web del proveedor cuando visiten otras páginas web de la Red de Display de Google. Para poder analizar el uso de las páginas web (la base para la creación de los anuncios publicitarios en función de los intereses), Google utiliza las denominadas "cookies". Para ello, Google guarda un pequeño archivo con una secuencia de números en los navegadores de internet de los visitantes de la página web. Este número sirve para registrar las visitas a la página web, así como datos anónimos sobre el uso de la misma. En ningún caso se guardan datos de carácter personal sobre los visitantes de la página web. Si a continuación visita otra página web de la Red de Display de Google, le aparecerán inserciones publicitarias que, muy probablemente, harán referencia a campos de información y productos consultados con anterioridad. Puede desactivar de forma permanente el uso de cookies por parte de Google haciendo clic en el siguiente enlace y descargándose e instalando el complemento disponible en la página que se abrirá: www.google.com/settings/ads/plugin. De forma alternativa, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la Network Advertising Initiative (NAI) en www.networkadvertising.org/choices/ e implementando la información detallada para este fin que ahí aparece. Puede consultar información adicional sobre la función de remarketing de Google y su declaración de protección de datos en: www.google.com/privacy/ads/.
Uso de Google AdWords
Utilizamos el programa publicitario en línea Google AdWords y, en este contexto, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). En caso de que haga clic en un anuncio proporcionado por Google, en su ordenador se guardará una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas pierden su validez transcurridos 30 días, no contienen datos personales y, por tanto, no sirven para una identificación personal.
En caso de que visite determinadas páginas de nuestra web y la cookie no haya caducado, tanto Google como nosotros sabremos que ha hecho clic en el anuncio y que se le ha redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente, de modo que es imposible hacer un seguimiento de las cookies a través de las páginas web de los clientes de AdWords.
La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Con ellas, los clientes pueden saber el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redireccionados a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, la información que reciben no permite identificar a usuarios concretos.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso impidiendo la instalación de cookies mediante el ajuste correspondiente en el software del navegador de internet (opción de desactivación). Una vez configurado, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Encontrará más información, así como la declaración de protección de datos de Google, en: www.google.com/policies/technologies/ads/, www.google.de/policies/privacy/
Uso de la función de remarketing de Facebook
Con el fin de atraer la atención de posibles usuarios sobre nuestro sitio de internet utilizamos la red publicitaria "Facebook Advertising" y su seguimiento de conversiones, un servicio de análisis de Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Para ello, Facebook colocará una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") en caso de que sea redirigido a nuestra página web a través de un anuncio de Facebook. La cookie perderá su validez transcurridos 30 días. Si, en ese período, visita alguna de nuestras páginas, tanto Facebook como nosotros sabremos que se hizo clic en el anuncio. La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión. Obtendremos información acerca del número total de usuarios que han hecho clic en un determinado anuncio y que han sido redireccionados a una página perteneciente a la red publicitaria de seguimiento de conversiones. A nosotros nos será imposible identificar a personas concretas. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede oponerse a que se guarde la cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante el correspondiente ajuste de su navegador de internet que desactiva el almacenamiento automático de cookies.
Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos al respecto y las opciones de las que dispone para proteger su privacidad, en la política de protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. De forma alternativa, puede desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" en: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Para ello, debe estar registrado en Facebook.
Uso de Pardot Services
Nuestra página web utiliza Pardot Services, una herramienta de análisis de salesforce.com, inc., The Landmark at One Market Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Al visitar nuestra página web, Pardot registra su secuencia de navegación para crear un perfil de uso individual a partir de la misma. En el caso de los clientes existentes, este se sumará a la información de la que dispone SMA. Para tal fin, se utilizan cookies, las cuales permiten reconocer su navegador en internet. Mediante su consentimiento del uso de cookies al utilizar por primera vez nuestra página web y confirmar el llamado mensaje de aceptación de cookies o seguir utilizando nuestra página web, se declara también de acuerdo con el uso de las cookies de Pardot. Con Pardot Services se coloca un máximo de tres cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en el ordenador y que permiten analizar el uso de la página web. En este caso se trata de una “cookie de visitante”, una “cookie de consentimiento” (una “Opt-In cookie”) y una “cookie de sesión de la aplicación Pardot”. Mediante la “cookie de visitante” se genera un número de identificación que sirve para reconocer el navegador de internet del visitante de la página web. El número de identificación es un código numérico generado, el cual no tiene ningún significado al margen de Pardot Services. A través de la “cookie de consentimiento” se garantiza que no se almacene ninguna “cookie de visitante” en el caso de aquellos visitantes que hayan configurado el ajuste “No realizar seguimiento” en su navegador de internet. La “cookie de sesión de la aplicación Pardot” únicamente se almacena si el cliente ha iniciado sesión en la aplicación Pardot como usuario. Todas las cookies reciben únicamente el código numérico generado, con lo que no se registran datos de carácter personal. Puede desactivar el seguimiento por parte de Pardot y la creación de perfiles de uso en todo momento configurando su navegador de internet de modo que no se acepten cookies del dominio “pardot.com”. No obstante, esto puede provocar que determinadas funciones y la usabilidad a nuestra oferta puedan verse limitadas. El cumplimiento de la Directiva de la Unión Europea relativa a la protección de datos personales está garantizado mediante el contrato formalizado con salesforce.com, inc.
Información / revocación / eliminación
Si lo desea, podemos comunicarle qué datos personales suyos hemos almacenado. Tiene derecho a revocar en todo momento su consentimiento para el almacenamiento y la utilización de sus datos con efecto futuro. Si tiene cualquier pregunta sobre la protección de datos por parte de SMA o el almacenamiento, procesamiento y eliminación de sus datos personales, rogamos se dirija a:
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Niestetal, agosto de 2017
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