Garantie SMA

Garantie SMA pour les entreprise : sérénité incluse

SMA vous offre une garantie complète, car l’utilisation d’énergie solaire est une étape importante et nous souhaitons que vous soyez confiants dans votre décision. Le service complet est inclus pour les produits SMA, car ceux-ci sont développés dans un objectif de durée de vie maximale. Par ailleurs, la qualité, l’innovation et le service font partie de notre ADN. Depuis 1981.

Garantie constructeur

La sérénité ne devrait pas être optionnelle.

Tous les produits SMA, y compris les onduleurs, sont testés minutieusement avant de quitter l’usine. Si malgré tout un problème devait survenir dans les 5 premières années, l’onduleur (et toutes ses mises à jour) est remplacé ou réparé dans un délai très court. Nous envoyons un appareil de remplacement le plus rapidement possible ou initions une réparation. Nous prenons également en charge les frais d’expédition et les éventuels frais de douane* et versons à votre installateur un forfait de service pour le montage de l’appareil.

Avantages de la garantie constructeur SMA :

Temps d’arrêt minimaux
Pas de frais imprévus

* Selon les conditions de garantie en vigueur dans votre pays.

Vous souhaitez commander l’extension de garantie ACTIVE ou COMFORT ?

Vous trouverez ici les formulaires de commande.

Formulaire de commande pour l’Allemagne

Formulaire de commande pour les pays germanophones hors Allemagne

Autres informations à télécharger

Détails de la garantie constructeur SMA

Conditions générales de vente pour la souscription d’un contrat de garantie

Téléchargement

Extension de garantie chez SMA

Vous trouverez ici une vue d’ensemble de toutes les possibilités pour prolonger la garantie SMA de votre onduleur string.

Vers le téléchargement

Enregistrement de produit

Pourquoi vous devriez enregistrer votre produit SMA

La garantie constructeur de votre appareil commence seulement à la date de mise en service

Vous avez à tout moment accès aux informations relatives à la garantie de votre onduleur via le portail

Des conseils et informations supplémentaires vous permettent d’optimiser votre système photovoltaïque

Enregistrez maintenant votre produit SMA !

Enregistrer mon produit

Prolongez votre garantie

Parez à toute éventualité.

Chez SMA, nous avons à cœur d’offrir un service complet. Quelle que soit la date d’achat de votre produit SMA, vous pouvez prolonger la garantie SMA complète de 15 ou 20 ans* au maximum (pendant la période de garantie constructeur initiale).

Options d’extension de la garantie SMA

	Niveau ACTIVE	Niveau COMFORT
Service en Ligne de SMA
Appareil de remplacement SMA
Traitement complet de l’expédition*
Forfait de service pour installateurs

* Selon le modèle d’onduleur et les conditions de garantie en vigueur dans votre pays.

Extension de garantie SMA Flex

Sécurité garantie pour des installations photovoltaïques à partir de 100 kWp

L’extension de garantie Flex de SMA permet aux propriétaires de sécuriser leurs installations au-delà de la garantie constructeur. Uniquement pour les appareils énumérés sur le formulaire de commande FLEX.

Pour les installations photovoltaïques à partir de 100 kWc
Peut être commandée dans les dix ans suivant la mise en service, même en dehors d’une garantie existante
Paiement annuel possible
Résiliation par les deux parties possible chaque année
Prolongement annuel automatique
Validité jusqu’à 20 ans après la mise en service