Servicios a medida
SMA ofrece un servicio técnico a medida y ampliable: tenemos la oferta adecuada para sistemas fotovoltaicos comerciales y también para centrales fotovoltaicas. Puede elegir entre dos paquetes O&M: en función de las necesidades, del tamaño de la planta y del entorno.
O&M Preventative
El paquete Preventative incluye, entre otros servicios, una revisión visual del generador y de los componentes BoS (Balance of System) como, por ejemplo, las cajas de conexión del generador, los dispositivos de desconexión y los sistemas de registro de datos (DAS). Además, el paquete también incluye escaneos termográficos de todo el cableado eléctrico de corriente continua, del inversor, de los transformadores y del resto de accesorios eléctricos.
De esta forma se pueden detectar irregularidades de forma temprana, con lo que se evitan daños innecesarios. El paquete también incluye la revisión de uniones roscadas. El paquete de servicio técnico se completa con protocolos detallados e informes regulares de mantenimiento.
O&M Proactive
Con el paquete Proactive usted ya va un paso por delante. Le ofrecemos otros servicios además de nuestras prestaciones de la variante Preventative: en caso de emergencia SMA reacciona en el plazo de 24 horas. Nuestra gestión de recambios aligera la planificación de las medidas de mantenimiento y también se ocupa de que todo funcione correctamente en caso de problemas técnicos inesperados. Asimismo, SMA se encarga de gestionar la garantía, como puede ser el caso de reclamaciones dentro del período de validez de la garantía para otros componentes de la planta fotovoltaica frente al fabricante correspondiente.
SMA mejora de forma muy notable el rendimiento de su planta con pruebas de funcionamiento regulares, una monitorización constante a distancia en tiempo real, así como con servicios de termografía y calibración.
Correo electrónico: MeinService@SMA.de
Teléfono: +49 561 9522 435000
