Mögliche Fehlfunktion bei ESS-Griff:
wichtige Kundeninformation für Elektrofachkräfte

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Rahmen von aktuellen Qualitätsprüfungen beim Sunny Tripower haben wir festgestellt, dass beim Ziehen des ESS-Griffs ein Kontaktteil im Wechselrichter verbleiben kann und somit der DC-Trennvorgang nicht ordnungsgemäß erfolgt. Dieses Verhalten ist sehr unwahrscheinlich und betrifft ausschließlich eine ältere Version des ESS-Griffs. Wir möchten Sie aber in jedem Fall zeitnah und umfassend informieren und stellen Ihnen neben der persönlichen Kommunikation auch diese Website zur Verfügung.


Sie finden hier weiterführende Informationen in Form von FAQs.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen und weiterführende Informationen auch unter der für Sie kostenfreien Rufnummer 00800 7627378423 montags bis freitags zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

SMA Solar Technology AG