Sie können sich auf unsere Unterstützung verlassen: Wir verfügen über eine gut ausgebaute internationale Serviceinfrastruktur mit zahlreichen Stützpunkten in aktuell 19 Ländern. So sind unsere Servicetechniker noch schneller vor Ort. 

Unsere Leistungen

Unsere Servicetechniker unterstützen Sie bei der fachgerechten Inbetriebnahme einer Solar-Anlage mit Sunny Central-Wechselrichtern. Außerdem helfen Sie im Servicefall und übernehmen Wartungsarbeiten.

So kommen wir zu Ihnen

Bitte nennen Sie uns Ihr Anliegen per Kontaktformular oder über die Service Line. Unsere Mitarbeiter führen eine erste Fehleranalyse durch und versorgen Sie wenn möglich mit ersten Informationen. Je mehr Informationen Sie bereithalten, desto besser.

Sofern ein Serviceeinsatz notwendig ist oder gewünscht wird, vereinbaren wir mit Ihnen direkt einen Termin. Unser Servicetechniker meldet sich dann am Einsatztag, um den genauen Ankunftstermin mit Ihnen abzusprechen.

Angekommen bei Ihnen oder Ihrem Kunden, bespricht unser Servicetechniker seine Diagnose und den daraus folgenden Auftrag. Dann führt er die notwendigen Arbeiten aus und erläutert Ihnen im Abnahmegespräch die Arbeitsschritte. Gerne können Sie unseren Service abschließend über eine Feedback-Karte oder online über unser Feedback-Formular beurteilen.